1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、物件に関するご相談内容など、特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法で個人情報を取得します。
- お問い合わせフォームからの送信内容
- 電話・メール・対面でのご相談
- 物件の内覧予約、契約手続き時の書類
- サイトアクセス時のクッキー情報（必要に応じて）
3. 個人情報の利用目的
当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答
- 不動産物件の紹介、案内、契約手続き
- 契約後のアフターサービス
- 必要な連絡・通知
- サービス改善のための分析
- 法令に基づく対応
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 契約手続きに必要な範囲で、司法書士・金融機関・管理会社等に提供する場合
- 人命・財産保護のために緊急の必要がある場合
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、従業員・委託先に対しても必要な監督を行います。
6. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご希望があった場合、法令に基づき速やかに対応いたします。
7. クッキー（Cookie）について
当社ウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにクッキーを使用する場合があります。
クッキーによって個人を特定する情報は取得しません。
8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、必要に応じて予告なく変更する場合があります。
変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社かずや不動産
〒865-0025 熊本県玉名市高瀬260
TEL：0968-73-2026